의사결정에 있어서 데이터 분석 대비 직감 활용의 효율성
최근 Harvard Business Review에 기고된 한 조사에 의하면, Fortune 1000 기업들 중 92%가 데이터 기반 의사결정을 위해 투자를 증대하고 있다. 그러나 과연 데이터 분석이 모든 의사결정에 있어 만병통치약으로 작용할까? 상황에 따라서, 데이터 기반 의사결정은 직감적 의사결정에 비해 시간이 더 오래 걸리는 반면 정확성에서 이득을 보기 힘들기 때문에 비효율적이라는 연구 결과가 나왔다. 연구진은 높은 불확실성을 내포한 의사결정 시, 데이터 기반 의사결정은 종종 최상의 선택을 하지 못하게 할 가능성이 있다고 주장한다. 122개의 광고, 디지털, 출판, 소프트웨어 분야 기업들의 의사결정과 이에 대한 성과 사례를 분석한 결과, 휴리스틱과 더불어 직감을 활용한 의사결정은 철저한 데이터 분석을..
2021.07.08