“Banking is necessary, banks are not”. - by Bill Gates in 1994 1. 개발자가 아닌 은행원? "여러분은 개발자가 아니라 은행원이 돼야합니다." "금리 조정 등을 통해 더 매력적인 금융상품을 제공하는 것은 어렵습니다. 하지만 우리는 더 나은 고객서비스를 제공해 고객들을 만족시킬 수 있습니다." 2022년 국내 한 대형은행의 신입개발직 연수 당시 교수가 연수생들에게 한 말이다. 그만큼 개발 그 자체를 목표로 삼기보다는, 고객들에게 필요한 금융서비스를 제공할 수 있는 전문가로 성장해야한다는 의도였을 것이다. 그러나 이는 첫째, 개발자에 대한 오해와 둘째, 변화하는 금융시장에 대한 통찰의 부족 으로 인해 탄생한 발언일수도 있지 않을까. 2. 고객들의 문제를 해결하..